Objeto

Este documento establece los términos y condiciones para la prestación del servicio de asesoría virtual personalizada por parte de MEDIPIEL S.A.S. Este servicio tiene como objetivo proporcionar información y recomendaciones sobre de cuidado personal a través de una asesora virtual personalizada, para lo cual se requiere el tratamiento de datos sensibles de los usuarios.

Responsabilidad

Al utilizar nuestro servicio de asesoría virtual personalizada el usuario reconoce y acepta que MEDIPIEL S.A.S no se hace responsable por el uso inadecuado de la información proporcionada por la asesora virtual personalizada. La información proporcionada tiene carácter meramente informativo, la cual en ningún momento constituye un diagnóstico medico ni un tratamiento específico para una afección particular. Por lo tanto, MEDIPIEL S.A.S. no se hará responsables de cualquier daño, lesión o pérdida que pueda resultar del uso de nuestros productos recomendados. El uso de nuestros productos recomendados es bajo el propio riesgo y responsabilidad del usuario, en consecuencia, esté se compromete a mantener indemne a MEDIPIEL S.A.S. de reclamos, demandas o demás acciones legales que surjan con ocasión de la asesoría virtual.

Autorización de tratamiento de datos sensibles

Al ingresar a la cita virtual con la asesora virtual personalizada el usuario esta autorizando a MEDIPIEL S.A.S. para que, en los términos de la Ley 1581 de 2012, realice la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión, y en general, tratamiento de sus datos personales, incluyendo datos sensibles, como tipo de piel o algún problema cutáneo, y demás datos que puedan llegar a ser considerados como sensibles de conformidad con la Ley, para que dicho Tratamiento se realice conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de MEDIPIEL S.A.S.

Obligaciones del usuario

El usuario es el único responsable de la información proporcionada a la asesora virtual de MEDIPIEL S.A.S. El usuario reconoce que es responsable de verificar la exactitud y veracidad de la información proporcionada a la asesora virtual de MEDIPIEL S.A.S. MEDIPIEL S.A.S no se hace responsable por cualquier daño o perjuicio que se derive de la información proporcionada por el usuario.

Cancelación de la cita virtual personalizada

La cita con la asesora virtual personalizada MEDIPIEL será reservada para el usuario en el horario seleccionado. Sí pasados cinco (5) minutos contados a partir de la hora designada para la cita el usuario no se presenta, esta será cancelada automáticamente y el usuario deberá programar una nueva asesoría.

Sí el usuario necesita reprogramar la cita por cualquier motivo, podrá hacerlo utilizando nuestro sistema de reservas en línea

Modificaciones del servicio

MEDIPIEL S.A.S se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las características y condiciones del servicio de asesoría virtual personalizada, sin que ello genere derecho a indemnización o compensación alguna por parte del usuario.

Aceptación términos y condiciones del servicio

Al utilizar nuestro servicio de asesoría virtual personalizada, el usuario acepta los términos y condiciones de uso aquí establecidos. Si el usuario no está de acuerdo con estos términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar nuestro servicio.